A palavras facilities significa facilidade. Segundo a International Organization for Standardization (ISO) é a função organizacional que integra pessoas, propriedade e processo dentro do ambiente construído com o objetivo de melhorar a qualidade de vida das pessoas e a produtividade do negócio principal.
Mas o que “faz”? (Qual é a área de atuação?)
Um profissional da área de facilities pode prestar serviços em diversas áreas, como: zeladoria, recepção, recrutamento e seleção, manutenção de prédios e jardins, terceirização, portaria, segurança, conservação e limpeza.
Os funcionários de facilities geralmente não são reconhecidos pelo seu trabalho, portanto, tenha em mente que todos desempenham um papel importante para o funcionamento da empresa.
Resumão
A área de facilities representa toda a infra estrutura da empresa ou operações internas da empresa, ou seja, o backstage.
Por ser um campo muito amplo, com diversas subdivisões e funcionários, é muito importante ter um profissional que supervisione a área para ela funcionar sem problemas
